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クオリティとは?

December 17, 2017

こんにちは。

熊本美容師の森川貴文です。

 

1月5日からご予約開始していますので是非こちらからご連絡ください。

             ↓

      ラインからご予約お願いいたします

 

 

クオリティとは?(色々な意味がありますが質というところで考えていきたいと思います。)

 

僕も昔はクオリティがすごく大切だと思っていました。

 

技術を高めてお客様のイメージを超えるものを提供しようと技術の練習をとことん頑張っていました。

 

しかし人生を生きていく中でクオリティを凌駕するものもあると思い始めました。

 

何かというとインタラクション(相互作用)

簡単にお伝えいたしますと、欲しいものを求めるお客様とそれを提供する人の関係性です。

 

お客様が求めるクオリティによっては高すぎても意味がないということです。

一番はお客様が何を求めているかを感じたり、知ったりして良いインタラクションにすることが大切ではないでしょうか?

 

と僕は思い始めました。

 

まず一番大切なのはお客様の求めているものを提供できる力ではないでしょうか?

それをしっかり察知できれば満足してくださるお客様が増えていくと思います。

 

最後に・・・

しかし僕らは職人の仕事です。

どんなお客様にも対応できるように、技術のクオリティも接客のクオリティも良いものを求めて勉強していくことが大切だと思います。

 

 

努力している人をこれからも応援していきます。頑張っていきましょう。未来は自分次第で開ける。

 

 

 

 

 

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